一、实施背景

为全面提升政务服务标准化规范化便利化水平，规范进驻政务服务大厅政务服务事项动态管理，根据《中华人民共和国行政许可法》等法律法规文件要求，结合实际，制定本办法。

二、实施时间

自2025年3月21日起开始施行。

三、实施内容

1. 本办法旨在规范进驻政务服务大厅事项的动态管理，提升服务标准化、规范化、便利化水平。适用范围涵盖大厅内所有政务服务事项的动态调整，包括清理规范、更新调整、审核发布及监督检查。管理遵循依法行政、公开公平、便民高效三大原则，确保事项调整合法合规且以群众需求为导向。

2.事项范围与职责分工

行政权力事项：含行政许可、行政确认、行政裁决、行政给付、行政奖励、行政备案及其他权力事项。

公共服务事项：覆盖公共教育、劳动就业、社会保险、医疗卫生等依申请办理的领域。

集中办理要求：除涉及国家秘密或场地限制外，所有事项原则上必须进驻政务服务大厅集中办理。

责任主体：政务服务管理机构（旗行政审批政务服务与数据管理局），负责协调、指导、监督进厅服务工；政务服务实施机构（进驻部门），承担本机构事项的动态管理及实施，需公开事项名称、依据、流程等要素清单。

3.动态调整机制与程序

（1）调整情形：

增加：法律依据新立或修订、国家目录新增、上级下放事项、机构职能调整等。

取消或下放：依据废止、上级取消、国家目录调整、职能变更或基层实施更高效等。

修改：事项合并或分设、关键要素（名称、依据、流程等）变化、机构职能调整等。

（2）调整流程：

实施机构需在5个工作日内提出调整申请并提交依据材料，由管理机构审核。

调整后需在政务服务平台、政府门户网站及部门网站同源同步发布，确保公开透明。

对公众疑问，实施机构需依法解释说明。

（3）监督与整改：

管理机构联合部门开展评估检查，对未及时调整的机构责令限期整改。