5月2日，五一假期进入第二天，乌兰哈达火山景区凭借独一无二的火山地质地貌，迎来假期客流小高峰，全国各地游客慕名而来，尽情领略壮美的火山地质奇观。景区内，全体工作人员坚守岗位、各司其职、忙碌有序，以全方位、精细化的暖心服务，全力筑牢游客出行安全防线，提升景区游玩体验，让每一位游客都能安心游玩、舒心赏景。

面对假期客流叠加态势，景区全面升级服务保障举措。在景区各出入口、核心火山景点、主要交通要道等关键区域，工作人员分工明确、高效联动，全力保障景区运营平稳有序。交通疏导人员耐心引导车辆规范停放、顺畅通行，有效缓解车流拥堵压力，确保景区道路交通畅通；咨询服务岗工作人员全程在岗值守，主动为游客提供路线规划、景点讲解、游玩须知等咨询服务，免费发放景区游玩指南，贴心指引游客前往热门打卡点位；保洁人员实行不间断巡回保洁，及时清理各类生活垃圾，全力维护景区干净整洁的游览环境。

察哈尔右翼后旗火山草原旅游投资有限公司工作人员王雅茹表示：“我们全体工作人员都秉持‘游客至上、服务为本’的理念，全力做好秩序维护、咨询引导、安全保障等各项工作，耐心解答游客每一个问题，用心处理每一个服务细节，努力为游客营造安全、舒心、有序的游玩环境。作为旅游一线工作者，我们会始终坚守岗位，用热情和担当守护景区文旅热度，助力乌兰哈达火山文旅产业持续升温，让更多游客感受到这里的独特地质魅力和贴心暖心服务。”

与此同时，景区不断强化安全保障与应急处置能力，专门设立应急服务点，配齐配全医疗急救物资。工作人员全程密切关注游客游览动态，第一时间为有需要的游客提供帮扶，妥善处置各类突发情况。搀扶行动不便的老年游客、细心照看随行儿童、帮忙找寻遗失物品、及时解答各类游玩疑惑，一个个温暖贴心的服务瞬间，让游客在领略火山壮阔风光的同时，真切感受到景区满满的温情。

井然有序的游览秩序、细致周全的服务保障，赢得了广大游客的一致点赞。游客们纷纷表示，景区工作人员服务热情周到、问题响应及时，游玩全程顺畅舒心，既能沉浸式欣赏火山独特美景，又能感受到细致入微的关怀，此次火山之旅格外舒心且难忘。

北京游客王效飞说道：“这次来景区游玩体验真的特别好。首先这里的风景特别美，一路景色赏心悦目，随手一拍都是美景，空气也好，让人特别放松。而且景区的服务特别贴心周到，工作人员态度热情，指引清晰，游玩过程特别顺畅，一点都不用费心。”

下一步，乌兰哈达火山景区将持续绷紧服务保障弦，全体工作人员以饱满的工作热情、扎实的工作举措，全力做好五一假期各项服务保障工作，用心守护游客旅途时光，持续擦亮景区优质服务名片，让广大游客在火山脚下度过惬意愉快的假期。